Política de Trocas e Devoluções do Memorize®️.

Agradecemos por escolher o Memorize®️, um xarope desenvolvido para auxiliar na redução da perca de memória e promover a saúde de forma geral. Nesta Política de Trocas e Devoluções, explicaremos os procedimentos em caso de arrependimento da compra, insatisfação com o resultado, divergência de produtos, avarias e defeitos.

Arrependimento da Compra
Caso você tenha se arrependido da sua compra do Memorize®️, poderá solicitar o cancelamento e devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com a embalagem original.
Para solicitar o arrependimento da compra, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo as informações necessárias, como número do pedido e motivo do cancelamento. Após a análise e aprovação da solicitação, forneceremos as instruções para a devolução do produto e o reembolso do valor pago será efetuado conforme o método de pagamento utilizado na compra.

Insatisfação com o Resultado
Entendemos que cada indivíduo pode ter experiências diferentes com o Memorize®️. Se você estiver insatisfeito com os resultados obtidos após a utilização do produto, recomendamos que entre em contato conosco para discutir suas preocupações e obter orientações adicionais. Nosso objetivo é garantir sua satisfação e buscar soluções adequadas para cada situação.
No entanto, devido à natureza dos suplementos e a influência de diferentes fatores no resultado, não podemos garantir resultados específicos para todos os usuários. É importante ressaltar que os resultados podem variar de pessoa para pessoa.

Divergência de Produtos
Caso você receba um produto diferente do adquirido, solicitamos que entre em contato conosco imediatamente após a constatação da divergência. Nesse caso, providenciaremos a substituição do produto por aquele efetivamente adquirido, sem custos adicionais para você.
Pedimos que, ao entrar em contato, forneça as informações relevantes, como número do pedido, descrição do produto incorreto recebido e o produto correto desejado. Faremos o possível para solucionar o problema de forma rápida e eficiente.

Avarias e Defeitos
Caso você receba o Memorize®️ com avarias visíveis ou identifique algum defeito de fabricação, pedimos que entre em contato conosco imediatamente. Faremos uma análise detalhada da situação e, se confirmada a avaria ou defeito, providenciaremos a substituição do produto defeituoso ou o reembolso do valor pago.
É importante ressaltar que, para análise de avarias e defeitos, pode ser necessário o envio de fotos ou outras evidências que comprovem a situação relatada. Pedimos sua colaboração para facilitar o processo de resolução.

Procedimentos Gerais
Para todas as situações descritas acima, é fundamental entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente o mais breve possível. Somente após a análise e aprovação da solicitação de troca ou devolução, serão fornecidas as instruções específicas para cada caso.
Recomendamos que o produto seja devolvido em sua embalagem original, devidamente lacrado e acompanhado de todos os acessórios e documentos fornecidos inicialmente.
Esta Política de Trocas e Devoluções não afeta seus direitos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Se você tiver alguma dúvida ou necessitar de mais informações sobre a nossa Política de Trocas e Devoluções, por favor, entre em contato conosco através dos canais de suporte fornecidos.